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Notre
Centre Opérationnel de Sécurité

Chez SUD SÉCURITÉ, nous tenons à cœur votre sécurité. C’est pourquoi nous avons créé un Centre Opérationnel de Sécurité disponible 24h/24, 7j/7, 365j/an joignable au 04 92 13 50 70 qui supervise toutes les missions de nos agents.

Les Opérateurs du Centre Opérationnel de Sécurité ont pour mission d’accompagner nos Agents de Sécurité dans le bon déroulement de leurs missions et de veiller à leur sécurité. Ils peuvent, en fonction des remontées d’information, déclencher l’envoi de renfort, appeler les forces de l’ordre ou les services de secours permettant à l’agent sur site de se focaliser sur l’assistance des premiers secours.

Notre Centre Opérationnel de Sécurité appelle régulièrement nos agents sur site pour s’assurer de la bonne réalisation de leurs missions.

Des
Moyens matériels

Une tenue réglementaire

Chemise brodée SES
Pull sécurité avec 2 écussons sur les manches droite et gauche
Blouson avec 2 écussons sur les manches droite et gauche
Pantalon noir type « intervention »
Chaussures noires type « rangers »
Port de la Carte Professionnelle apparente et obligatoire

Nos véhicules d’intervention

Sud Est Sécurité s’est engagée depuis bientôt 7 ans à utiliser dans près de 90% du temps des véhicules électriques. Pour cela, nous avons doté notre équipe d’intervenants d’une flotte de véhicules électriques avec des pneus neige afin de réduire la pollution liée à la circulation. Les déplacements sont optimisés et regroupés par secteurs géographiques afin d’éviter des trajets supplémentaires et de limiter l’impact environnemental.

Nos Moyens de communication

Chacun de nos agents, lors de ses vacations, est équipé d’un smartphone grâce auquel il peut être joignable par notre Centre Opérationnel de Sécurité.

Chaque smartphone permettra à nos agents de rédiger notre Main Courante électronique permettant via notre propre logiciel :

de saisir le début et la fin de prise de poste de l’agent
à tout moment de suivre le déroulé des événements sur vos sites en temps réel et d’y consigner les constatations
de rédiger très rapidement les rapports

Nos agents sont aussi dotés d’un système pour la Protection Travailleur Isolé (PTI)

Notre Main Courante informatique

Afin de répondre aux demandes de plus en plus précises de la part de notre client et grâce à notre expérience, nous avons développé notre propre logiciel de Main Courante. Celui-ci en complément du logiciel mis à disposition de nos agents sur leur smartphone, permet à nos opérateurs du Centre Opérationnel de Sécurité de :

Automatiser de toutes les tâches avec validation, récurrences et rappels (prise de service, fin de service, départ de rondes, fin de rondes, appels de vérification PC, etc.…)
Un suivi de l’ensemble des missions des agents de sécurité via l’affichage des consignes de chaque site
Envoyer de façon automatisée des rapports sur les toutes les prestations que nous réalisons

Des méthodes de
Travail éprouvées

En cas d’intrusion ou de détection d’anomalie sur le site, nous appliquons le protocole suivant :

Nos agents, présents sur le site, quelle que soit la nature des prestations, alerte notre Centre Opérationnel de Sécurité au 04 92 13 50 70 (ouvert 24h/24, 7j/7 et 365j/365) afin de l’informer de toute situation anormale.
De manière générale, nos agents sur le terrain, sont chargés de sécuriser les biens et ou les personnes présentes sur le site et d’appliquer strictement les consignes figurant dans la main courante que nous mettons à disposition sur le site ou via nos opérateurs.
Les opérateurs de notre Centre Opérationnel de Sécurité sont chargés eux à distance, d’apporter assistance par tous moyens à nos agents de sécurité qui gèrent le terrain (appel des forces de l’ordre, appel des pompiers…)
Une équipe administrative performante assure la gestion de l’ensemble de l’entreprise organisée en cinq pôles (Administratif, Ressources Humaines, Qualité, Production, Comptabilité)

Organisation

Nos agents de sécurité
Notre équipe d’agents de sécurité est composée d’agents ayant tous une forte expérience de leur métier. Ils sont présents depuis plus de 6 ans en moyenne au sein de l’entreprise et dont certains ont plus de 15 ans d’ancienneté, ce qui leur confient un gage d’exemplarité et de sérieux.

Notre équipe d’intervenants
Notre équipe d’intervenants est prête à intervenir à tout moment grâce à la coordination de notre Centre Opérationnel de Sécurité avec l’agent de sécurité en poste sur votre site. Pour effectuer ses missions, chacun de nos intervenants est doté d’un véhicule électrique car nous sommes sensibles à la qualité de travail de nos collaborateurs ainsi qu’à l’environnement.

Notre équipe d’astreinte
En plus de nos équipes d’intervenants présentes sur l’intégralité des Alpes-Maritimes, nous sommes dotés d’une équipe d’astreinte mobilisable à tout moment via l’intervention de notre Centre Opérationnel de Sécurité. Cette équipe est elle aussi équipée de véhicules électriques.

Notre équipe administrative
Au sein de SUD EST SÉCURITÉ, chaque collaborateur suit un parcours d’intégration au sein de l’entreprise avec des formations spécifiques selon ses missions et sera accompagné tout au long de sa vie au sein de l’entreprise par notre Responsable Qualité et notre Responsable Ressources Humaines.